Acerca de nuestro renovado programa de recompensas Cuzenist

Se han realizado algunas actualizaciones clave en nuestro programa de recompensas Cuzenist. Desplácese hasta el final para obtener más detalles.

Aplica tus puntos a cualquier producto de nuestra web.

Anteriormente, los puntos sólo se podían canjear por piezas de repuesto. Según el nuevo programa, los puntos se pueden canjear por descuentos.

Utilice sus puntos en suscripciones existentes.

¿Ya estás suscrito para recibir Cuzen Matcha Leaf? Sus puntos se pueden aplicar a su suscripción. Descubra cómo a continuación. Desplácese hacia abajo para saber cómo.

Confirme y canjee sus puntos a través de la página Cuzenist Rewards o la página de su cuenta.

Nuestra ventana emergente de Recompensas desapareció. Ahora puedes confirmar y canjear tus puntos en esta página o en la página de tu cuenta .

Cómo funciona

  • ¿Todavía tengo mis puntos del antiguo programa de recompensas?

    Sí. Tus puntos han migrado de la plataforma antigua a la nueva. Su actividad antes del 31 de octubre de 2023 no es visible, pero su saldo de puntos fue transferido.

  • ¿Puedo combinar descuentos?

    No. Solo se puede utilizar un código de descuento por pedido y los códigos de descuento del Programa de recompensas no se pueden combinar con otras promociones.

  • ¿Cuándo veré mis puntos de recompensa por recomendar a amigos y familiares?

    Una vez que su amigo o familiar haya comprado un Cuzen Matcha Maker a través de su referencia, recibirá 2500 puntos.

  • ¿Cómo canjeo mis puntos por una suscripción?

    1. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el ícono de persona en la esquina superior derecha de cualquier página del sitio web de Cuzen. Si está en un dispositivo móvil, seleccione el ícono de menú en la esquina superior izquierda del sitio web. Aparecerá un menú desplegable. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione el ícono de persona con la etiqueta "Iniciar sesión".
    2. Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada "Sus suscripciones".
    3. En el lado derecho, en un cuadro titulado "Siguiente cargo", su saldo total de puntos aparecerá junto a "Canjear puntos". (La sección aparece solo después de tener 500 puntos). Debajo de esa línea hay un botón con el descuento disponible. Seleccione el botón.
    4. El cargo total de su próxima suscripción se actualizará inmediatamente. (Debe iniciar sesión en su cuenta y aplicar manualmente el descuento cada mes o cada dos meses, según su plan).

  • ¿Cómo funcionan los puntos de recompensa por referencias?

    1. Solo los usuarios nuevos recibirán un código de descuento único.
    2. Los descuentos por recomendación no se pueden aplicar retroactivamente.
    3. Solo los Matcha Makers son elegibles para descuentos por referencias. El descuento no se puede aplicar a otros productos de nuestra web.
    4. Los puntos de referencia se agregarán solo después de que el amigo recomendado compre un artículo con su código de descuento único.
    5. Los puntos de referencia solo se pueden agregar a una cuenta de Recompensas existente. Recomendamos crear una cuenta antes de recomendar amigos.
    6. Si el amigo recomendado devuelve su Matcha Maker, se retirarán los puntos obtenidos por el Cuzenist recomendado.