Política de envío

Adoptado el 5 de enero de 2020
Actualizado el 3 de marzo de 2025

 

1. Política de envío nacional

Kit de inicio Matcha Maker, Kit de inicio de regalo, Origen único orgánico y accesorios:

  • Disfrute de envío gratuito dentro de los Estados Unidos contiguos. (Para Alaska y Hawái, el envío comienza en $12.99.) Las opciones de envío acelerado están disponibles a cargo del cliente.
  • Las órdenes recibidas antes del mediodía PST se completarán el mismo día, mientras que las recibidas después del mediodía se completarán al día hábil siguiente.
  • Por favor, tenga en cuenta que no enviamos pedidos durante los fines de semana o días festivos nacionales.
  • Tenga en cuenta que no enviamos pedidos durante los fines de semana o días festivos nacionales.
  • Se aplicará una tarifa de $30.00 por correcciones de dirección solicitadas después de que el pedido haya sido completado.

Paquetes de hojas de Matcha orgánicas y piezas de repuesto para máquinas:

  • El envío gratuito está disponible dentro de los Estados Unidos contiguos para pedidos superiores a $31.00. (Para Alaska y Hawái, el envío comienza en $4.99.)
  • Las opciones de envío acelerado están disponibles a cargo del cliente. El envío al día siguiente tiene un precio de $29.99, y el envío acelerado (2 días hábiles) dentro de los Estados Unidos contiguos tiene un precio de $19.99.
  • Las órdenes recibidas antes del mediodía PST se completarán el mismo día, mientras que las recibidas después del mediodía se completarán al día hábil siguiente.
  • Por favor, tenga en cuenta que no enviamos pedidos durante los fines de semana o días festivos nacionales.
  • Se aplicará una tarifa de $30.00 por correcciones de dirección solicitadas después de que el pedido haya sido completado.

2. Política de envío internacional
  • Actualmente ofrecemos envío internacional a los siguientes países: Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Italia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Portugal, Singapur, España, Suiza, Taiwán, Emiratos Árabes Unidos (solo Dubai y Abu Dhabi) y el Reino Unido.
  • Tenga en cuenta que los pedidos de Matcha Maker y hojas de Matcha también se pueden enviar a Japón a través de jp.cuzenmatcha.com.
  • Los impuestos de importación y aranceles se añadirán al finalizar la compra.
  • Los pedidos recibidos antes del mediodía (PST) se completarán el mismo día, mientras que los recibidos después del mediodía se completarán el siguiente día hábil.
  • Por favor, tenga en cuenta que no realizamos envíos de pedidos durante los fines de semana o días festivos nacionales.
  • Se aplicará una tarifa de $30.00 por correcciones de dirección solicitadas después de que el pedido haya sido procesado.