世界中の美味しいものを集めた、食のセレクトショップ「DEAN & DELUCA HAWAII」。ローカルの新鮮な食材を活かしたさまざまな商品を提供しています。
今回は、CUZEN MATCHAの創業当時から抹茶マシンを導入してくださっているパートナー、DEAN & DELUCA HAWAII代表の高橋陽平さんにご出演いただきました。
本記事は、CUZEN MATCHAのポッドキャスト「Go Greener」の収録内容をもとに作成しています。収録の前編はこちらのポッドキャストよりお聴きいただけます。
出演者:DEAN & DELUCA HAWAII代表 高橋陽平さん
場 所:ハワイ・オアフ島
website:https://www.deandeluca-hawaii.com/
目次
- 高校生の日に見た憧れを、キャリアを重ねて掴む
- 抹茶ブームの前に、CUZEN MATCHAを選んだ理由
- 自分の"正しさ"とマーケットの声、そのズレと向き合う
- ハワイのローカルと共に。これからのDEAN & DELUCA HAWAII
高校生の日に見た憧れを、キャリアを重ねて掴む
私の最初のキャリアは、就職氷河期のさなかに選んだファッションの小売業でした。5年ほど経験を積んだ後に食品業界へ移り、渡米してニューヨークでOEMの仕事に携わりました。
その後アメリカの大学院を経て、中西部で自動車業界、北カリフォルニアでライフサイエンスの営業と、畑違いの業界を渡り歩いてきました。東海岸、中西部、西海岸、そしてハワイと、気づけば徐々に日本に近づいてきていますね。アメリカに住んでもう25年になります。
きっかけは高校生の頃でした。ニューヨークで幼馴染みの友人に連れて行ってもらったDEAN & DELUCAを見て、「なんてすごいんだろう」と衝撃を受けたんです。その後ニューヨークに住み始めた時に再びその友人と、「いつか2人でDEAN & DELUCAの仕事をしたい」という夢をずっと温め続けてきました。
妻がハワイでフォトグラファーの仕事をしていたこともあり、機が熟したタイミングで投資家探しから起業への一歩を踏み出しました。もちろん運の力もあったと思いますが、私は比較的コツコツ型で、一つ思うとずっとそれに向けて進んでいくのが好きなんです。
そして2015年にDEAN & DELUCA HAWAIIを設立し、2016年にリッツカールトン、2017年にロイヤルハワイアンセンターと出店を重ねていきました。
結婚もアメリカに行くことも、会社を辞めることも、私は基本的に自分の本能、直感に従うようにしています。これ以外に選択肢が考えられないと思う時が、私にとっての決め時です。
そういう瞬間はほとんど迷いがありません。ただ、直感だけでは足りないとも思っています。チャンスが来た時にきちっと動かなかったら、そのチャンスは通り過ぎてしまう。だからこそ、普段からアンテナを立てて準備をしておくことをずっと大切にしてきました。
抹茶ブームの前に、CUZEN MATCHAを選んだ理由
CUZEN MATCHAとの出会いは2022年、コロナ明け直後でした。当時ハワイではまだ抹茶ブームは起きておらず、抹茶を提供する店はスターバックスくらいしかなかったように思います。
そんな中、CUZEN MATCHAを導入する決め手になったのは、抹茶ショットをエスプレッソのように注ぐオペレーションが、私たちのラテの作り方と近く、その工程がお客様に見える演出としても魅力的だったことです。
ちょうど素材の原産地にこだわろうとしていた時期とも重なり、日本からオーセンティックな抹茶が届き、フレッシュな抹茶ショットができるということが強い後押しになりました。
2024年頃からハワイでも急速に抹茶ブームが到来し、今ではどこでも抹茶が飲める時代になりました。その中で私たちは、茶筅で点てるパフォーマンス型の抹茶とは異なるスタイルで独自の立ち位置を築けてきたと思います。
自分のとマーケットの声、そのズレと向き合う
3店舗目となるカカアコへの出店を決めた時、私はまず近隣のファーマーズマーケットに出店するところから始めました。土日にマーケットへ出しながら、DEAN & DELUCAの名前がその地域でどのくらい知られているかを確かめたかったからです。
実際にやってみると、衝撃的なくらい全然知られていませんでした。あんなに近い場所にあるのに、「DEAN & DELUCAって何?」という反応ばかり。
もう一つの狙いは、パンとお菓子をメインにした店にしようと考えていたので、どんなパンが人気なのかそのエリアに住む方の好みを知ることでした。人から話を聞くのではなく、自分自身がお客様の声を直接聞くこの過程が、私はとても楽しく、勉強にもなっています。
自分の好き嫌いや、美味しい・美味しくないという感覚は当然あります。ですが、それがそのままハワイに住む方に受け入れられるかどうかは、必ずしもイコールではありません。自分が正しいと思うこと、こうあるべきだと思うことと、マーケットが今求めているものとの間には、いつもズレがあります。
今すぐ結果を出したいならマーケットに受け入れられるものを作るべきだし、多少時間がかかってもちょっとずつ文化を作っていきたいのか。そこは今でも、自分の中でいつも葛藤しているところです。
DEAN & DELUCAは、いろんな顔を持っているブランドです。言い換えれば、私たちは抹茶だけで商売をしているわけではないからこそ、抹茶で冒険をすることができる。抹茶の文化はこういうものだと提案したり、数年先のトレンドを少し先取りして出してみたができます。
ニューヨークやサンフランシスコほどトレンドに敏感でも繊細でもない、ハワイというマーケットだからこそ、そういう挑戦ができると思っています。
これからのDEAN & DELUCA HAWAII
3店舗体制という第1フェーズを達成した今、私が見据えているのは観光客向けからハワイのローカル層への展開です。一度気に入ってもらえたら長くついてきてくださる、ハワイのローカル特有のロイヤリティの高さを武器に、4店舗目の構想も進めています。
正直に言うと、この先の展開にはまだ2段階ほど構想があります。もう少しB2Bを強めていきたいという思いもありますし、チャンスがあれば他の島や本土、あるいはこれまでとは違うビジネスモデルでの展開も考えています。
やりたいことはたくさんあって、この先10年でも足りないのではないかと思うくらいです。ただ、どのチャンスが先にやってくるかで順番は変わるかもしれない。だからこそ、どのチャンスが来てもつかめるように、日々準備をしておきたいと思っています。
一つ決めたら、私はあまり後悔しないタイプです。人生の中で「これしか選択肢が考えられない」という直感が訪れる瞬間は、20回に1回あるかないかくらいかもしれません。それでも、そういう瞬間は確かに何度かやってきます。
DEAN & DELUCAというブランドが持つ多面性を活かして、新しい文化を提案し続けたい。そう思いながら、これからも一歩ずつ進んでいきたいと思っています。
高橋陽平さんのインタビューはポッドキャスト「Go Greener」で配信中です。 抹茶を通してつながる飲食店・生産者様とのストーリーを、日本とアメリカからお届けしています。 https://creators.spotify.com/pod/profile/cuzenmatcha
DEAN & DELUCA HAWAII
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