Meet Naoto, our mechanical engineer

【開発者インタビュー】抹茶マシンを生み出したエンジニアの挑戦とは

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Cuzen Matchaの抹茶マシン誕生の背景には、開発者の様々な想いや、強いこだわりが数多く存在しています。
今回は、抹茶マシンの誕生を支えたエンジニア、榊原直人氏にマシン開発のストーリーを語ってもらいました。

榊原 直人 氏 プロフィール

出身地: 日本、静岡県

現在の居住地: カリフォルニア州メンローパーク

お好みのドリンク: スパークリング抹茶

目次

  1. エンジニアとしての長いキャリアの中での新たなチャレンジ
  2. 簡単ではなかった「抹茶マシン誕生」までの道のり
  3. ユーザー体験をデザインの中心に
  4. どのメカニズムが最も重要か

1. エンジニアとしての長いキャリアの中での新たなチャレンジ

「挽きたて抹茶」を世界の誰もが簡単に楽しめる暮らしをかなえたい!

Cuzen Matchaのアイディアを聞いた時、面白い!と思いました。

自分でコーヒーを挽いて飲む人はたくさんいますが、お茶愛好家でも、挽きたての抹茶を家庭で愉しむという人はあまり聞きません。

Cuzen Matchaのアイディアは、とても斬新でした。

私は、他の人がやっていない新しいことに挑戦するのが好きなので、興味深い挑戦だと興味をもちました。それに、世界中にお茶を飲む人はたくさんいるので、このアイディアはうまくいくかもしれないとも思いましたね。

エンジニアとしてのキャリアの中で、粉末材料を扱うことは、私にとって新たな挑戦でした。茶葉を挽いてパウダーにする部分が面白いコンセプトだと惹かれました。

  • A whisking cup prototype sits on a platform, connected to a computer as it is tested in Cuzen mechanical engineer’s workshop.

2. 簡単ではなかった「抹茶マシン誕生」までの道のり

米国での経験、これまでの製品開発の経験を活かしつつ、抹茶マシンを設計!

しかし実際には、簡単にはいきませんでした。
抹茶マシンは、碾茶(抹茶リーフ)を微細な粉末にし、その抹茶パウダーを動かし、水に入れて攪拌し、適度に泡立たせる必要があります。

  • Naoto, the man who engineered the Matcha Maker, stands in front of his workstation, face in hand.

苦労したのは、粉体や液体の運動は、物理で簡単にモデル化できないので、様々なパラメーター(変数)を実験を通じて確認する作業です。

また、10μm以下の細かいものを「美味しいか」「美味しくないか」と味わい評価をするのは非常に難しく、その評価を定量的に把握するのも簡単ではありませんでしたね。

3. ユーザー体験をデザインの中心に

以前、働いていた車椅子会社 WHILLでは、機械エンジニアとして開発に参加していました。その際に大切にしていたことは、まず、多くの車椅子利用者の声を聞くことでした。

車椅子の方を路上で呼び止めたり、病院やリハビリセンターを訪問して話しかけたりしました。しかし、車椅子利用者の層は多岐にわたり、傷害や障害の程度も人それぞれ異なるため、対象となる利用者を把握するのに非常に苦労しました。

その中で、まずは素早く試作品を作り、ユーザーからのフィードバックを集めるということが、とても有意義であることを学びました。

課題がたくさんある時こそ、早く世に出してリアルなユーザーの声をひろうこと、ユーザー体験に重点を置いていくこと、それが重要だと考えています。

  • A whisking cup sits on the Matcha Maker platform with another whisking cup and a digital sensor nearby.
  • A bright green iced matcha mocktail at Toshiro's Bar.

抹茶マシンの開発は、「家庭で手軽に抹茶をたのしむ」という新しいユーザー体験を市場に届けていく仕事だと意識して進めてきました。

今までにない新しい物だからこそ、まずは形にして、お客様がどう感じるかというフィードバックを正確に把握することが重要だと思っています。

4. どのメカニズムが最も重要か

私は、製品を開発する際、その製品にとって「どのメカニズムが最も重要か」を考えるようにしています。Cuzen Matchaの場合はミル(茶葉を挽く臼部分)が最も重要だと考えています。

ミルを使って抹茶パウダーを作ることは新しい挑戦であり、粉末と液体の取り扱いが非常に難しい。

製品を見て、何が重要なのかを徹底的に考え、そこにエネルギーを注ぐ。

  • 何が顧客を一番幸せにするのか
  • 何が最も難しいのか
  • 何がこの会社を最もユニークにしているのか

抹茶マシンにとって、碾茶を抹茶パウダーにする工程。その性能が、抹茶パウダーの品質に大きな影響を与えます。粉の品質が良いことが、お客様に喜んでいただける重要なポイントだと考えています。

  •  Naoto’s work space features a long white pegboard with brightly-colored tools and gadgets, hanging above rows of drawers and colorful organizing bins.